Todos nuestros pedidos serán enviados entre los días Martes , Jueves o Sábado, la fecha de llegada del pedido es de 2 a 4 días hábiles. En el caso de provincia , únicamente enviamos con OLVA COURIER, los cuáles demoran en entregar entre 3 a 5 días hábiles.

 

 

Por temas de seguridad sanitaria, los repartidores entregarán los pedidos en la puerta principal de la casa, condominio, edificio, empresas, etc. Es decir, el motorizado no ingresará ni subirá a los departamentos, áreas, torres, etc.

Con respecto a la preparación , empaque y entrega de los productos, garantizar que como empresa estamos cumpliendo con todos los protocolos de seguridad sanitaria. Por motivos de prevención y seguridad en el reparto, por el momento no se brindará el servicio de delivery a clínicas, hospitales u otros centros de salud.

 

Por precaución, recomendamos que el pago se realice con tarjetas de débito o crédito (PAGO POS).  Es importante que en casa el invitado se lave las manos antes y después de recibir el pedido y pagar.

 

 

Los cambios o reclamos se aceptaran dentro del mismo día de la entrega del pedido. Informarnos vía WhatsApp en un plazo máximo de 2 días contando desde la entrega de la prenda, además la prenda deberá estar en óptimas condiciones, sin ningún tipo de mancha o rotura.
Las prendas que se encuentren con descuento , remate o sale , no tienen opción a cambio o devolución. Si tienes dudas respecto a tu talla , escríbenos al WhatsApp, DM o inbox , para ayudarte a encontrar la mejor opción.

 

 

Los horarios de atención del delivery podrán estar sujetos a modificaciones por diferentes motivos, entre ellos: cierre de tienda, días festivos y/o feriados, huelgas, condiciones de clima (lluvias, neblina, garúa, etc.), desastres naturales (sismos, terremotos, huaycos, entre otros), días de eventos deportivos/partidos de fútbol o ubicación de la vivienda (dificultades de acceso en determinadas horas, incremento de peligrosidad, etc.); lo cual será informado al momento en que usted se contacte con nosotros para realizar su pedido.
Además, nuestro delivery le llamará 20 a 30 minutos antes para poder concretar la entrega de la prenda o accesorio.